Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web beautygo.it, dell'applicazione iOS BeautyGo e di tutti i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio") forniti da BEAUTY GO S.R.L. ("noi", "nostro"). Utilizzando il Servizio accetti integralmente questi Termini.

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini e la nostra Privacy Policy. Se non accetti, non puoi utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

BeautyGo è una piattaforma SaaS per la gestione di saloni di bellezza, barberie e centri estetici. Il Servizio include:

• Gestione appuntamenti e agenda
• Gestione clienti e staff
• Pagina pubblica di prenotazione online
• Configurazione servizi, prezzi e orari
• Integrazione con sistemi di pagamento (SumUp)
• Sincronizzazione con Google Calendar (opzionale)
• App mobile iOS per la gestione in mobilità

3. Registrazione e Account

Per utilizzare il Servizio devi:

• Avere almeno 18 anni.
• Fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione.
• Mantenere aggiornate le tue informazioni.
• Custodire con cura le tue credenziali di accesso e non condividerle con terzi. Sei responsabile di tutte le attività compiute dal tuo account.
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

4. Periodo di prova e abbonamento

BeautyGo offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni senza necessità di carta di credito. Al termine del periodo di prova, per continuare a utilizzare il Servizio dovrai sottoscrivere un piano di abbonamento a pagamento.

I piani di abbonamento attualmente disponibili sono:

• BeautyGo One — Mensile: €44,90/mese
• BeautyGo One — Annuale: €439/anno (risparmio di €100)

I prezzi sono comprensivi di IVA e possono essere modificati previa comunicazione agli utenti.

5. Pagamenti e rinnovi

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, un processore di pagamenti certificato PCI-DSS. Non memorizziamo i dati delle carte di credito sui nostri server.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo corrente (mensile o annuale). Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dalla dashboard o tramite il Customer Portal di Stripe. L'annullamento sarà effettivo al termine del periodo già pagato.

Non sono previsti rimborsi per abbonamenti già pagati, salvo casi specifici previsti dalla legge italiana (diritto di recesso per consumatori, mancata erogazione del servizio, ecc.).

6. Uso accettabile

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• Attività illegali o non autorizzate.
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Caricare contenuti offensivi, diffamatori o inappropriati.
• Tentare di accedere a dati di altri utenti o di aggirare le misure di sicurezza.
• Utilizzare bot, scraper o altri strumenti automatizzati non autorizzati.
• Inviare spam o comunicazioni non richieste ai clienti tramite il Servizio.
• Rivendere o sublicenziare il Servizio senza autorizzazione scritta.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano queste regole, senza preavviso.

7. Contenuti dell'utente

Tu sei l'unico responsabile dei contenuti che carichi sulla piattaforma (foto, descrizioni, informazioni dei clienti, ecc.). Concedi a BeautyGo una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, limitata alla fornitura del Servizio, per utilizzare, memorizzare, visualizzare e processare i tuoi contenuti.

Mantieni la piena proprietà dei tuoi dati e puoi esportarli o richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, il design, i loghi, i marchi e tutti i contenuti editoriali sono di proprietà esclusiva di BeautyGo e protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione senza esplicita autorizzazione scritta.

9. Servizi di terze parti

Il Servizio può integrarsi con servizi di terze parti (Google, SumUp, Stripe, OpenAI, ecc.). L'uso di questi servizi è soggetto ai rispettivi termini e condizioni. BeautyGo non è responsabile del funzionamento, della disponibilità o delle policy di questi servizi esterni.

10. Disponibilità del Servizio

Facciamo del nostro meglio per garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto. Potremmo effettuare manutenzioni programmate o non programmate, aggiornare funzionalità o risolvere problemi tecnici. In caso di downtime significativi, faremo il possibile per comunicarlo in anticipo.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, BeautyGo non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio.
• Perdita di profitti, ricavi, dati o opportunità commerciali.
• Interruzioni del Servizio causate da forza maggiore, problemi tecnici o servizi di terze parti.
• Errori o inesattezze nei contenuti generati dall'AI (es. estrazione servizi da foto): l'utente è responsabile di verificare i dati prima di salvarli.

In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva non potrà superare l'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.

12. Modifiche al Servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o parti di esso) in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Cessazione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla dashboard o contattandoci. Alla chiusura, i tuoi dati saranno eliminati entro 30 giorni, salvo gli obblighi di legge (es. conservazione dati fiscali).

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione dei Termini, mancato pagamento o uso fraudolento del Servizio.

14. Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei Termini sarà di competenza esclusiva del Foro di residenza del consumatore (se utente è consumatore) o del Foro di Milano (se utente è imprenditore).

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questi Termini, puoi contattarci: